FAQ

 

     

  1. Comment trouver facilement un produit ?
    Naviguez dans le menu de gauche ou, plus facile, utilisez le moteur de recherche.
  2.  

  3. Et si je ne trouve pas ?
    Contactez-nous directement par mail à Megabikes ou utilisez le formulaire de contact.
  4.  

  5. Livraison ?
    Nous vous proposons 3 modes de livraison. Colis postal (5 jours ouvrables/national) - UPS (3 jours ouvrables/international) ou enlèvement sur place, directement chez nous. Les prix de livraison seront calculés en fonction du poids, du volume et de la distance. Comme nous ne connaissons pas à l'avance le poids et le volume de votre commande, ceci fera l'objet d'un calcul ultérieur. Par défaut, les modes de livraison dans le bon de commande sont calculés pour un poids maximum de 500 gr et ayant une taille de 25 x 20 x 10cm (500 cm³).
  6.  

  7. Paiement ?
    En liquide, à la réception de votre marchandise, par chèque pour une réservation ou encore par virement bancaire sur notre compte. Nous conviendrons d'un moyen de paiement par nos échanges de mail ou directement sur ce site via le formulaire.
  8.  

  9. Achat sur ce site ?
    Cliquez sur "Panier" en haut de page pour avoir accès à tout moment à votre panier virtuel. Vous pouvez acheter directement sur ce site les articles avec prix affichés. Un bon de commande se remplira automatiquement avec le contenu de votre panier. Suivez alors les étapes jusqu'àu bon de commande et un mail reprenant votre commande et vos coordonnées nous sera envoyé. Nous le traiterons dans les plus brefs délais.
    Il n'est pas encore possible de payer directement sur ce site.
  10.  

  11. Délais
    Dès notre première prise de contact, nous vous recontactons dans les 24 heures.
  12.  

  13. Facturation ?
    Aucun problème pour vous établir une facture. Cochez simplement la case "je voudrais une facture" dans le bon de commande. N'oubliez pas d'imprimer votre bon de commande (lien "imprimer" en bas de page).
  14.  

  15. Placer une annonce ?
    Vous voulez passer par nous pour vendre un moteur, des pièces détachées ou votre moto d'occasion ? Rendez-vous sur notre page 'placez votre annonce'. Décrivez votre produit, le prix demandé, envoyez-nous une photo, mentionnez vos coordonnées complètes et nous vous donnerons une visibilité maximale sur ce site.
  16.  

  17. Vie privée ?
    Respect de vos données personnelles :
    Megabikes vous garantit la conformité avec la législation relative à la protection des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel que vous transmettez sont traitées uniquement aux fins de réponse à vos demandes et de vous informer de nos nouveaux produits et services, et ne sont pas communiquées à des tiers.

    Suppression de vos données :
    Si vous ne désirez plus recevoir d'information sur nos produits et services, vous pouvez nous l'indiquer en nous envoyant un courrier électronique en mentionnant votre nom et prénom.

    Durée de conservation de vos données :
    Les données ne sont conservées que pendant le délai que vous jugerez nécessaire.

    Modification de vos données :
    Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant en nous envoyant un simple mail.
  18.  

Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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